W&O تحترم العقارات خصوصيتك وتتعامل مع بياناتك الشخصية بعناية. في سياسة الخصوصية هذه، نوضح البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نعالج هذه البيانات، وعلى أي أسس قانونية نقوم بذلك، ومع من قد نشارك البيانات، وما هي الحقوق التي لديك.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدام موقعنا www.wo-realestate.com، ولطلبات الاتصال واتصالات العملاء وخدماتنا كوكالة عقارية في إسبانيا.
1. من نحن؟
W&O العقارات هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
اسم الشركة: W&O Estates S.L.
العنوان: Calle Santa Nunilón 2, 1° 1D, 03189 Playa Flamenca, Orihuela Costa, Alicante, إسبانيا
الموقع الإلكتروني: www.wo-realestate.com
عنوان البريد الإلكتروني: info@wo-realestate.com
CIF/NIF:
العنوان: Calle Santa Nunilón 2, 1° 1D, 03189 Playa Flamenca, Orihuela Costa, Alicante, إسبانيا
الموقع الإلكتروني: www.wo-realestate.com
عنوان البريد الإلكتروني: info@wo-realestate.com
CIF/NIF:
في سياسة الخصوصية هذه، عندما نشير إلى "W&O عقارات" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا"، فإننا نعني W&O Estates S.L.
2. على من تنطبق سياسة الخصوصية هذه؟
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على كل من نقوم بمعالجة بياناته الشخصية، بما في ذلك:
- زوار موقعنا.
- الأشخاص الذين يتصلون بنا؛
- الأشخاص المهتمين بالشراء أو البيع أو الإيجار أو الإيجار أثناء العطلات أو إدارة الممتلكات؛
- المشترين والبائعين والمستأجرين وأصحاب العقارات المحتملين؛
- العملاء والعملاء السابقين؛
- المشتركون في النشرة الإخبارية؛
- الأشخاص الذين يتصلون بنا عبر بوابات العقارات أو الإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب؛
- الاتصالات التجارية وشركاء التعاون والموردين.
نحن نركز على العملاء الهولنديين والدوليين المهتمين بالعقارات في إسبانيا.
3. ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟
نقوم في المقام الأول بمعالجة بيانات الرصاص. هذه هي البيانات التي تقدمها لنا بنفسك عندما تتصل بنا أو تطلب معلومات أو تعبر عن اهتمامك بخدماتنا أو عقاراتنا.
اعتمادًا على اتصالك معنا، قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:
بيانات الاتصال والرصاص
- اسم؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- رقم الهاتف؛
- مكان الإقامة أو بلد الإقامة؛
- اللغة المفضلة؛
- البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال؛
- البيانات التي تقدمها عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات الاتصال الأخرى؛
- معلومات حول اهتماماتك بالعقار، مثل الموقع المطلوب أو نوع العقار أو الميزانية أو غرض الشراء أو متطلبات الإيجار؛
- تاريخ ومحتوى لحظات الاتصال.
الموقع الإلكتروني والبيانات الفنية
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بمعالجة البيانات الفنية والتحليلية، مثل:
- عنوان IP؛
- بيانات المتصفح والجهاز؛
- الصفحات التي تمت زيارتها؛
- سلوك النقر؛
- أصل زيارتك، على سبيل المثال عبر Google أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات أو بوابات العقارات؛
- معرفات ملفات تعريف الارتباط والمعرفات المماثلة عبر الإنترنت؛
- معلومات حول تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
بيانات في علاقات العملاء والمعاملات
خلال مرحلة الرصاص، نقوم بشكل عام فقط بجمع البيانات اللازمة للتعامل مع طلبك وتقديم خدماتنا. عندما تصبح عميلاً أو عندما تؤدي خدماتنا إلى معاملة تأجير أو تأجير أو شراء أو بيع محتملة، قد تكون هناك حاجة إلى بيانات إضافية، على سبيل المثال لتنفيذ الاتفاقية أو الالتزامات القانونية أو التزامات مكافحة غسيل الأموال الإسبانية.
حسب الحالة، قد يشمل ذلك:
- بيانات العنوان؛
- بيانات الهوية؛
- البيانات المطلوبة لتحديد هوية العميل؛
- المعلومات المطلوبة لعملية الشراء أو البيع أو الاستئجار أو التأجير؛
- بيانات الاتصال والملفات المتعلقة بالمعاملة؛
- المعلومات المطلوبة للالتزامات القانونية أو الضريبية أو التعاقدية أو القانونية.
لا نطلب بيانات أكثر مما هو ضروري للغرض الذي نحتاج من أجله البيانات.
4. هل نقوم بمعالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية؟
لا ننوي معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية، مثل البيانات المتعلقة بالصحة أو الدين أو الآراء السياسية أو البيانات البيومترية.
نطلب منك عدم تقديم مثل هذه البيانات إلينا إلا إذا كان ذلك ضروريًا تمامًا لخدمة محددة أو التزام قانوني. إذا تلقينا مع ذلك فئات خاصة من البيانات الشخصية، فسنقوم بمعالجتها فقط إلى الحد الذي يسمح به القانون ويلزمه.
5. لماذا نستخدم بياناتك الشخصية؟
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
الاتصال والتواصل
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل:
- الرد على طلبك؛
- الاتصال بك بعد إرسال نموذج أو إرسال بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية أو رسالة WhatsApp أو أي طلب آخر؛
- تقديم معلومات حول العقارات أو الخدمات أو العروض؛
- فهم رغباتك وأسئلتك بشكل صحيح؛
- جدولة ومتابعة المواعيد.
خدمات الوكالة العقارية
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لخدماتنا في مجال:
- إرشادات الشراء؛
- وساطة المبيعات؛
- الإيجار والتأجير؛
- إيجارات العطلات؛
- إدارة الممتلكات؛
- مشاهدات؛
- طلبات المعلومات؛
- متابعة العملاء والرصاص؛
- التواصل مع الأطراف المشاركة في صفقة عقارية.
تنفيذ الاتفاقيات
عندما تصبح عميلاً، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل:
- تنفيذ اتفاقنا معك؛
- إنشاء وإدارة الملفات؛
- تنظيم المواعيد والمشاهدات وخطوات المتابعة؛
- تمثيل اهتماماتك كمشتري أو بائع أو مستأجر أو مالك أو عميل؛
- تمكين الاتصالات اللازمة مع أطراف ثالثة.
الالتزامات القانونية
قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية، على سبيل المثال في مجال:
- الالتزامات الضريبية والإدارية؛
- محاسبة؛
- التزامات الاحتفاظ التعاقدية؛
- الالتزامات القانونية؛
- التشريع الإسباني لمكافحة غسيل الأموال؛
- طلبات من الجهات المختصة.
التزامات مكافحة غسيل الأموال
نظرًا لأن W&O Estates تعمل كوكالة عقارية في إسبانيا وقد تتوسط في شراء وبيع الممتلكات، فقد يُطلب منا إجراء فحوصات معينة بموجب التشريع الإسباني لمنع غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
في هذا السياق، عند الضرورة، قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل:
- تحديد هوية العميل؛
- التحقق من الهوية؛
- تقييم المخاطر؛
- التحقق من مصدر الأموال؛
- الاحتفاظ بالوثائق المطلوبة قانونًا؛
- التواصل مع الجهات المهنية المعنية أو الجهات المختصة.
نحن نقوم بمعالجة هذه البيانات فقط إلى الحد الذي يكون فيه ذلك ضروريًا ومسموحًا به أو مطلوبًا قانونًا.
التسويق والنشرة الإخبارية
قد نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
- إرسال معلومات إليك حول قوائم ممتلكاتنا؛
- إرسال تحديثات إليك بشأن خدماتنا؛
- إرسال رسائل إخبارية؛
- مشاركة العروض أو المعلومات ذات الصلة؛
- قياس وتحسين الحملات الإعلانية.
بالنسبة للتسويق الإلكتروني الذي يتطلب موافقة، نطلب موافقتك مسبقًا. يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية أو الرسائل التسويقية عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا.
تحليل وتحسين الموقع
نستخدم البيانات التحليلية من أجل:
- قياس استخدام موقعنا؛
- تحسين موقعنا.
- فهم الصفحات والخصائص الشائعة؛
- حل المشكلات الفنية؛
- تحليل أداء الحملات والإعلانات.
الإعلان وإعادة الاستهداف عبر الإنترنت
قد نستخدم أدوات الإعلان عبر الإنترنت، مثل إعلانات Google وMeta Pixel والتقنيات المشابهة. مع هؤلاء، يمكننا:
- عرض الإعلانات على الجماهير المستهدفة ذات الصلة؛
- قياس التحويلات؛
- تحسين الحملات الإعلانية؛
- إعادة جذب الزوار بالإعلانات ذات الصلة، على سبيل المثال من خلال إعادة الاستهداف.
لتتبع ملفات تعريف الارتباط وملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتقنيات المماثلة، نطلب موافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
6. على أي أسس قانونية نقوم بمعالجة البيانات الشخصية؟
نحن نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط عند وجود أساس قانوني صالح. اعتمادًا على الموقف، نقوم بمعالجة البيانات على أساس واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
موافقة
على سبيل المثال عندما:
- الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التسويقية؛
- الاشتراك في النشرة الإخبارية.
- منح الموافقة على أشكال معينة من التتبع عبر الإنترنت؛
- تقديم البيانات لنا طوعًا عبر نموذج أو قناة اتصال.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت بالفعل بشكل قانوني قبل السحب.
تنفيذ العقد
عندما تصبح عميلاً أو تدخل في اتفاقية معنا، فإننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتنفيذ ترتيباتنا معك.
الالتزام القانوني
يجب علينا معالجة بيانات معينة أو الاحتفاظ بها لأننا مطالبون قانونًا بذلك، على سبيل المثال للأغراض الضريبية أو الإدارية أو القانونية أو مكافحة غسيل الأموال.
المصلحة المشروعة
قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس مصلحتنا المشروعة، على سبيل المثال:
- الاتصالات التجارية العادية؛
- متابعة الرصاص؛
- تحسين خدماتنا؛
- أمن موقعنا وأنظمتنا؛
- تحليل محدود لاستخدام الموقع؛
- إدارة الملفات؛
- حماية وضعنا القانوني؛
- منع الاحتيال.
عندما نعتمد على المصلحة المشروعة، فإننا نوازن بين مصلحتنا ومصلحة خصوصيتك.
7. كيف نقوم بجمع البيانات الشخصية؟
قد نتلقى بيانات شخصية منك مباشرة، على سبيل المثال عندما:
- أكمل نموذج الاتصال؛
- اتصل بنا؛
- مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
- أرسل لنا رسالة واتساب؛
- الرد على إعلان؛
- تقديم طلب ملكية؛
- الاشتراك في النشرة الإخبارية.
- طلب المشاهدة
- تصبح عميلا.
بالإضافة إلى ذلك، قد نتلقى بيانات شخصية عبر أطراف ثالثة، مثل:
- بوابات الملكية؛
- منصات إعلانية؛
- وكلاء العقارات المتعاونين؛
- مطورو العقارات؛
- كتاب العدل.
- المحامون؛
- gestorías.
- البنوك أو مستشاري الرهن العقاري.
- مقدمي الخدمات المعنيين الآخرين.
نحن نعالج هذه البيانات فقط بالقدر اللازم لخدماتنا أو اتصالاتنا أو التزاماتنا القانونية أو مصالحنا المشروعة.
8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى:
- ضمان حسن سير العمل في الموقع؛
- تذكر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؛
- تحليل الموقع؛
- قياس الإعلان؛
- إعادة الاستهداف؛
- تحسين خدماتنا وحملاتنا.
قد نستخدم، من بين أمور أخرى:
- تحليلات جوجل 4؛
- إدارة العلامات من جوجل؛
- إعلانات جوجل؛
- ميتا بكسل؛
- أدوات الإعلان والتحليل الأخرى عبر الإنترنت.
قد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لأنها ضرورية لتشغيل الموقع. بالنسبة لملفات تعريف الارتباط التحليلية ذات التأثير البسيط على الخصوصية، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية، وملفات تعريف الارتباط للتتبع، وإعادة الاستهداف، فإننا نطلب موافقتك مسبقًا.
عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يمكنك قبول أو رفض أو تعيين تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها لاحقًا عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.
يمكنك أيضًا حذف أو حظر ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء الموقع قد تعمل بعد ذلك بشكل أقل جودة.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة الخاصة بنا: إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (المتوفرة عبر شعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا).
9. النشرة الإخبارية والاتصالات التجارية
عندما تشترك في نشرتنا الإخبارية أو تمنح موافقتك على الاتصالات التجارية، قد نستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال معلومات إليك حول العقارات أو التطويرات العقارية أو الخدمات أو الأخبار من W&O Estates.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا الإلكترونية أو عن طريق الاتصال بنا.
عندما تكون عميلاً بالفعل أو أعربت سابقًا عن اهتمامك بخدماتنا، يجوز لنا، في ظل ظروف معينة، أن نرسل لك معلومات حول خدمات مماثلة. يمكنك دائمًا الاعتراض على هذا.
10. الواتساب والهاتف وقنوات التواصل الأخرى
عند تواصلك معنا عبر الواتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات الاتصال الأخرى، نقوم بمعالجة البيانات اللازمة للرد على رسالتك ومتابعة التواصل.
إذا كنت تستخدم WhatsApp، فقد تنطبق أيضًا شروط وسياسة الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp أو Meta. ننصحك بعدم إرسال مستندات حساسة أو سرية عبر الواتساب إلا إذا كان ذلك ضروريًا وتم الاتفاق عليه معنا مسبقًا.
11. مع من نشارك البيانات الشخصية؟
نحن نشارك البيانات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لخدماتنا أو تنفيذ اتفاقية أو التزامات قانونية أو بموافقتك.
اعتمادًا على الموقف، قد نشارك البيانات الشخصية مع:
- كتاب العدل.
- المحامون؛
- gestorías.
- البنوك.
- مستشارو الرهن العقاري؛
- المثمنون.
- البائعين.
- أصحاب العقارات؛
- مطورو العقارات؛
- بوابات الملكية؛
- وكلاء العقارات المتعاونين؛
- مقدمو خدمات الاستضافة؛
- مزودي البريد الإلكتروني؛
- موردي إدارة علاقات العملاء؛
- مسؤولي الموقع؛
- خدمات النشرة الإخبارية؛
- منصات إعلانية؛
- أدوات التحليل والتسويق؛
- مقدمي الخدمات المحاسبية أو الإدارية؛
- السلطات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبا قانونا.
إلى الحد الذي تقوم فيه هذه الأطراف بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا، فإننا نبرم اتفاقيات معالجة البيانات. وفي حالات أخرى، قد تكون هذه الأطراف وحدات تحكم بيانات مستقلة. ينطبق هذا غالبًا، على سبيل المثال، على كتاب العدل والمحامين والبنوك ومستشاري الرهن العقاري وبوابات العقارات والسلطات الحكومية. قد يتم تطبيق سياسات الخصوصية الخاصة بهم أيضًا.
12. بوابات العقارات والمنصات الخارجية
قد نقوم بإدراج العقارات أو تلقي العملاء المتوقعين عبر بوابات ومنصات العقارات الخارجية. عندما تتواصل معنا عبر هذه المنصة، فإننا نتلقى البيانات التي تقدمها من خلال تلك المنصة.
قد تقوم المنصة ذات الصلة أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية كوحدة تحكم مستقلة في البيانات. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة ذات الصلة.
13. مقدمي الخدمة
نحن نستعين بمقدمي الخدمات من أجل، من بين أمور أخرى:
- استضافة؛
- بريد إلكتروني؛
- إدارة علاقات العملاء؛
- إدارة الموقع؛
- تحليل الموقع؛
- الإعلان عبر الإنترنت؛
- توزيع النشرة الإخبارية؛
- التواصل مع العملاء؛
- حماية؛
- إدارة.
لا يجوز لمقدمي الخدمة هؤلاء معالجة البيانات الشخصية إلا وفقًا لتعليماتنا عندما يعملون كمعالجين. نحن نضمن إبرام الاتفاقيات المناسبة فيما يتعلق بالأمن والسرية ومعالجة البيانات الشخصية.
14. النقل الدولي للبيانات الشخصية
يقع مقرنا في إسبانيا ونركز على العملاء الهولنديين والدوليين. نحن نسعى جاهدين لمعالجة البيانات الشخصية قدر الإمكان داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
قد يقوم بعض موردي البرامج أو منصات الإعلان بمعالجة البيانات الشخصية أو جعلها قابلة للوصول من بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما يتم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نفعل ذلك فقط في حالة وجود أساس قانوني صالح، مثل:
- قرار الملاءمة من قبل المفوضية الأوروبية؛
- الشروط التعاقدية القياسية؛
- الضمانات التكميلية؛
- موافقتك الصريحة عند الحاجة؛
- أساس قانوني آخر مسموح به بموجب تشريعات الخصوصية المعمول بها.
15. ما المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية؟
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم للأغراض التي تم جمعها من أجلها، ما لم يُطلب منا قانونًا الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول.
من حيث المبدأ، نطبق فترات الاحتفاظ التالية:
طلبات الاتصال وبيانات العملاء المحتملين
نحتفظ بطلبات الاتصال وبيانات العملاء المحتملين لمدة أقصاها 24 شهرًا بعد آخر لحظة اتصال، ما لم يتم تقديم طلب الحذف في وقت مبكر أو ما لم يكن الاحتفاظ الإضافي ضروريًا بسبب علاقة العميل أو الاتفاقية أو المصلحة القانونية.
بيانات النشرة
نحتفظ بالبيانات لتوزيع النشرة الإخبارية طالما أنك مشترك في النشرة الإخبارية. عند إلغاء الاشتراك، نحتفظ فقط بالبيانات اللازمة لتسجيل واحترام إلغاء اشتراكك.
ملفات العملاء والمعاملات
نحن نحتفظ بملفات العملاء والمعاملات طوال مدة العلاقة مع العميل وبعد ذلك طالما كان ذلك ضروريًا للالتزامات التعاقدية أو الضريبية أو القانونية أو القانونية.
وثائق مكافحة غسيل الأموال
يتم الاحتفاظ بالوثائق التي يتعين علينا الاحتفاظ بها بموجب تشريعات مكافحة غسيل الأموال الإسبانية للفترة المحددة قانونًا.
بيانات إدارية وضريبية
نحن نحتفظ بالبيانات الإدارية والضريبية طالما كان ذلك ضروريًا بموجب التشريعات الضريبية والإدارية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط والبيانات التحليلية
نحتفظ ببيانات ملفات تعريف الارتباط والبيانات التحليلية وفقًا لفترات الاحتفاظ المحددة في الأدوات ذات الصلة وبالقدر اللازم لأغراض التحليل وإعداد التقارير والتسويق. توفر سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا مزيدًا من المعلومات حول فترات الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط المحددة.
16. كيف نقوم بتأمين البيانات الشخصية؟
نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير.
قد تشمل هذه التدابير، من بين أمور أخرى:
- اتصالات آمنة عبر SSL/TLS؛
- قيود الوصول إلى الأنظمة والملفات؛
- استخدام كلمات المرور، وحيثما أمكن، المصادقة الثنائية؛
- الاستضافة والتخزين الآمن؛
- النسخ الاحتياطية الدورية؛
- قصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجون إلى هذه البيانات؛
- الاتفاقيات مع مقدمي الخدمات بشأن الأمن والسرية؛
- تدابير ضد الوصول غير المصرح به إلى البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والأنظمة الأخرى؛
- إجراءات انتهاك البيانات وطلبات الخصوصية.
على الرغم من إجراءاتنا الأمنية، لا يوجد نظام يمكنه ضمان الأمان الكامل. عند حدوث خرق للبيانات، فإننا نتصرف وفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها.
17. حقوق الخصوصية الخاصة بك
لديك حقوق مختلفة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. اعتمادًا على الموقف، لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نعالجها عنك؛
- تم تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة؛
- حذف البيانات الشخصية؛
- تقييد معالجة بياناتك الشخصية؛
- الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة؛
- الاعتراض على التسويق المباشر؛
- سحب موافقتك؛
- نقل البيانات الشخصية إليك أو إلى طرف آخر، حيثما ينطبق ذلك؛
- تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية.
هل ترغب بممارسة حقوقك؟ يرجى الاتصال بنا على:
قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على طلبك. نحن نفعل ذلك لمنع تقديم البيانات الشخصية إلى الشخص الخطأ.
نقوم بالرد بشكل عام على طلبك خلال شهر واحد. وفي الحالات المعقدة، يجوز تمديد هذه الفترة وفقًا للتشريعات المعمول بها.
18. تقديم شكوى إلى الجهة المشرفة
إذا كنت تعتقد أننا لا نتعامل مع بياناتك الشخصية بعناية كافية، فيمكنك الاتصال بنا. سنحاول بعد ذلك إيجاد حل معًا.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات. نظرًا لأن W&O Estates يقع مقرها في إسبانيا، يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات الإسبانية، من بين جهات أخرى:
الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD)
موقع الويب: www.aepd.es
موقع الويب: www.aepd.es
اعتمادًا على مكان إقامتك أو وضعك، قد تتمكن أيضًا من الاتصال بهيئة حماية البيانات في بلدك.
19. اتخاذ القرار الآلي
نحن لا نتخذ قرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية والتي لها عواقب قانونية أو عواقب مهمة مماثلة بالنسبة لك.
قد نستخدم أدوات لإدارة العملاء المتوقعين أو تحليل التسويق أو قياس الإعلانات أو المطابقة التلقائية لمصلحة الملكية، ولكن لا يتم اتخاذ قرارات آلية بالكامل ذات عواقب قانونية أو عواقب مهمة مماثلة في هذه العملية.
20. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، مثل بوابات العقارات أو مطوري العقارات أو كتاب العدل أو المحامين أو البنوك أو منصات التواصل الاجتماعي أو أطراف ثالثة أخرى.
نحن لسنا مسؤولين عن كيفية تعامل هذه الأطراف الخارجية مع البيانات الشخصية. نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف قبل تقديم البيانات الشخصية.
21. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال عندما تتغير خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو أدواتنا البرمجية أو التزاماتنا القانونية.
الإصدار الأحدث متوفر دائمًا على موقعنا. في حالة حدوث تغييرات كبيرة، قد ننشر إشعارًا على موقعنا الإلكتروني أو نبلغك بطريقة مناسبة أخرى.
22. اتصل
هل لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية؟ يرجى الاتصال بنا:
W&O Estates S.L.
Calle Santa Nunilón 2, 1° 1D
03189 بلايا فلامينكا، أوريويلا كوستا
Alicante، إسبانيا
موقع الويب: www.wo-realestate.com
البريد الإلكتروني: info@wo-realestate.com
CIF/NIF:
Calle Santa Nunilón 2, 1° 1D
03189 بلايا فلامينكا، أوريويلا كوستا
Alicante، إسبانيا
موقع الويب: www.wo-realestate.com
البريد الإلكتروني: info@wo-realestate.com
CIF/NIF: